よくある質問

電動機の定格出力が0.6kW以下であって長さ1.9m、幅0.6m以下かつ最高速度20km/h以下のものを特定小型原動機付自転車といい、道路を走行するには道路運送車両の保安基準を満たす必要があります。

16歳以上であれば免許が無くても乗ることができます。

特定小型原動機付自転車は16歳以上であれば免許が無くても乗ることができます。

貸し出す際には相手が16歳以上である事を身分証明書により確認してください。16歳未満に貸し出した場合には、貸した人も罰則の対象になります。

当社車両に搭載されているリチウムイオンバッテリーは危険物扱いとなり持ち込みが制限されています。詳しくは航空会社様にお問い合わせください。

荷物等積載物を含め合計100キロまでとさせていただいております。

お住いの市役所等で特定小型原動機付自転車としてナンバー登録をして頂く必要があります。購入時の案内に従い登録して下さい。また、引っ越し等で住所が変わった場合も変更の申請が必要です。

毎年4月1日時点で特定小型原動機付自転車を所有している方は、軽自動車税種別割を納付する必要があります。 特定小型原動機付自転車にかかる軽自動車税は、2,000円です。（令和6年2月現在）

自賠責保険への加入が必須です。そのほかに任意保険や盗難保険等もございます。詳しくは販売店又は保険会社様にご相談下さい。

お近くのコンビニエンスストアやインターネットでの申し込み、自賠責保険取扱店店頭にて加入頂けます。車両購入時にご案内がありますので走行前に必ず加入してください。

自動車に付帯できる原付特約等の保険、個別に加入できる任意保険がございます。保険会社様へお尋ねください。

バッテリーにはロック機構が装備されています。車体にロック機能は装備しておりません。市販のワイヤーロックなどを利用して盗難対策をおこなってください。

販売店様によっては盗難保険の加入ができる場合もあります。最寄りの販売店様又は保険会社様にお尋ねください。

バッテリー、コントローラー、モーターなどの電気部品には購入後1年間の保証が受けられます。フレーム、フロントフォーク、ステムなどの機構部品は購入後2年間の保証が受けられます
※保証を受けるには購入時にオーナー登録をされている事が条件となります。また、タイヤ、ブレーキパッド、グリップ、ワイヤー類など消耗品は保証対象外とさせていただいております。

補修品をご用意しております。お求めいただく際は、補修品ページを参考にして頂き、お取り寄せ、部品交換などは購入された販売店様にご相談いただくか、弊社に直接ご相談ください。

各車種詳細ページにてご案内しています。

バッテリーは取りはずしても、車体に装着したままでも充電可能です。家庭用のAC100Vのコンセントから充電可能です。

充電回数で500回程度から徐々に性能が低下していきます。走行距離が短くなったと感じられたらバッテリーの交換をお勧めします。

電子部品を使用しておりますので影響が出る場合が考えられます。かかりつけの医師にご相談ください。

ヘッドライトが標準装備されていますので夜間走行も可能です。夜間走行時は周囲から見えやすいリフレクター付きのジャケット等を併用する事をお勧め致します。

特定小型原動機付自転車の保安基準の範囲内であれば市販品等によるカスタムも可能です。但し、カスタムの内容によっては保証の対象外となる場合があります。

乗車前の点検及び定期的な点検が必要です。取扱説明書に従って点検を実施又は販売店に依頼してください。

現在特定小型原動機付自転車の二人乗りは認められておりません。チャイルドシートの取付や二人乗りは絶対におやめください。

当社の車両は舗装された平坦な路面を走行する設計となっております、階段や段差、ダート走行はおやめください。

車種専用のリアキャリア（積載制限あり）や市販のアクセサリーを使用して積載可能です。詳しくは最寄りの販売店様にお尋ねください。

道路交通法の規定により、特定小型原動機付自転車の運転者は乗車用ヘルメットをかぶるよう努めなければならないこととされています。努力義務となりますが、ヘルメットを被り運転に適した服装で乗車してください。

当社の車両は長期間美しい状態を保てるよう、錆びにくい素材、処理をおこなっておりますが、保管状況などにより錆、腐食等が発生する場合もあります。強度重視のため錆びる素材を使用している部品もありますので、雨などで濡れたあとは、拭き取り、注油などのメンテナンスをおこなってください。

電源スイッチを入れた状態で10分程度何もしない場合、自動で電源が切れる設計になっています。

車体やバッテリーは雨で濡れても問題ありません、但し、冠水した道路などは走らないでください。雨天走行後は、車体のメンテナンスをお勧めします。充電器は防水ではありません。充電時に充電ポートのゴムキャップをはずしている場合などは濡れないようにご注意ください。

電動系はシンプルな操作方式となっておりますが、安全な広い場所でウインカーやスロットルの操作など十分に車両に慣れてから交通ルールを守り公道走行をしてください。

故障することはありませんが、走行中の電源OFFはヘッドライトやウインカー、ブレーキランプが作動せず道路交通法違反となります。電源を入れた状態で走行してください。

モーターの動力が停止し、ウインカーやヘッドライトも点灯しません。押し歩きにて歩行者として車両を安全な場所に移動し、バッテリーを充電をしてから走行してください。

高温、低温、高湿度の環境で保管しないでください、保管の前には充電をおこなうことをお勧めします。長期保管の場合は、半年ごとに2時間程度補充電してください。

弊社でスペアキーの補修品設定はございません。またスペアキーが必要な場合は、鍵屋さんなどにご相談ください。（弊社でスペアキーの作成はしておりません。）

直ちに車両を停止、負傷者を救護（必要に応じて救急車の手配）、道路上の危険を防ぐ処置を講じ、警察への報告を行って下さい。